Endlich finden,
was dein Team weiß.

Der Unterschied liegt im Pflege-Aufwand. Ein Wiki müsst Ihr selbst schreiben und aktuell halten. Lorigo hingegen ist kein separates Tool, sondern lebt im Chat, in dem Ihr ohnehin arbeitet. Mit einem Klick sichert Ihr neues Wissen im Vorbeigehen statt in extra Schreibarbeit.
Ein weiterer Aspekt: Weil Lorigo das Wissen aus Euren Gesprächen sichert, beantwortet es auch Fragen, zu denen nie jemand einen Artikel geschrieben hätte. Mache den Test: Wie viel Wissen aus Deinen letzten Chats ist wirklich dokumentiert und kann schnell wieder gefunden werden?

Ja, Lorigo läuft in Microsoft Teams und wird dort einfach als App installiert, ohne zusätzlichen Login. Nutzt Ihr ein anderes Chat-Tool, sprecht uns gerne an. Wir lernen gerne dazu und besprechen offen, wie die ideale Lösung für Euch aussieht.

Das bleibt bestehen, Lorigo ersetzt es nicht. Das Wissen daraus können wir als Startpunkt einspielen, damit Lorigo von Anfang an gute Antworten gibt. Was fest dort stehen muss, bleibt wo es heute liegt. Lorigo verlinkt nur darauf, statt es zu verändern, und bekommt regelmäßige Updates, damit die Antworten immer aktuell bleiben. So ist das Wissen sauber getrennt und muss nicht doppelt gepflegt werden.
Lorigo selbst kümmert sich nur um das Wissen, das sonst verloren geht: Dinge, die nur in Köpfen und Chats stecken und zu schnelllebig sind, um den langen Weg in die offizielle Dokumentation zu gehen.

Dann erfindet Lorigo nichts. Statt zu raten, sagt Lorigo ehrlich, dass die Antwort noch fehlt. Die offene Frage merkt sich Lorigo, damit sie nicht untergeht. Sobald jemand aus dem Team sie beantwortet, steht die Antwort beim nächsten Mal bereit.
Übrigens: Die offenen Fragen könnt Ihr Euch jederzeit von Lorigo zeigen lassen. So seht Ihr, welche Fragen aus dem Team aktuell noch ins Leere gehen.

Minimal. Wer heute in Microsoft Teams unterwegs ist, kann Lorigo sofort nutzen. Ihr fragt einfach in normaler Sprache, ganz wie im Gespräch mit jemandem aus dem Team. Und das in Eurer Muttersprache, denn Lorigo ist mehrsprachig und versteht die Bedeutung Eurer Frage, nicht nur einzelne Stichwörter. Die einzige Umstellung ist also, dass Ihr zuerst Lorigo fragt, bevor Ihr Euch selbst auf die Suche nach Antworten begebt, und Euer Wissen mit Lorigo teilt.

Ja. Lorigo ist eine deutsche Firma, alle Daten liegen auf europäischen Servern und wir arbeiten DSGVO-konform. Bei Lorigo legen wir einen sehr hohen Wert auf Datenschutz.

Nein. Lorigo sieht den Chat nur nach ausdrücklicher Aufforderung mit @Lorigo oder mit einem Klick durch Euch. Und dann sieht Lorigo nur die letzten Nachrichten, um zu verstehen, worum es gerade geht. Ihr bestimmt also, was Lorigo sieht.

Nein. Lorigo antwortet ausschließlich aus Eurem eigenen Wissen. Nichts verlässt den geschützten Raum. Eine Suche im Internet könnte etwas über Euch preisgeben und wäre damit nicht sicher.